Identificación NFC
Gestión de fichas digitales vinculadas a chapas con tecnología NTAG-213.
Términos y Condiciones de Uso - Helppet.es
Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma www.helppet.es, así como los servicios ofrecidos por Helppet en materia de identificación, alertas, adopción y colaboración para la protección animal.
1. Información legal
El sitio web www.helppet.es (en adelante, la "Plataforma") es operado por Helppet S.L. , con NIF B44564979 y domicilio social en C/ Zamora, 50 - 43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona).
Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@helppet.es.
2. Objeto y servicios
Helppet es una plataforma dedicada al bienestar animal que ofrece a sus usuarios los siguientes servicios:
Gestión de Alertas
Registro y publicación de mascotas perdidas y encontradas para facilitar su recuperación.
Adopción y Apadrinamiento
Herramientas para que centros de rescate y particulares publiquen animales en adopción o gestionen apadrinamientos.
Comunidad
Sistema de contacto entre usuarios para colaborar en la protección animal.
3. Registro y uso de la plataforma
Edad: El registro está permitido únicamente a mayores de 14 años.
Veracidad: El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada sobre su identidad y sobre las mascotas que registre.
Responsabilidad: El usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y del uso que se haga de su cuenta.
4. Funcionamiento de las chapas NFC
Tecnología
Las chapas utilizan chips NTAG-213 de alta velocidad.
Especificaciones
Son dispositivos pasivos (sin batería), resistentes al agua, con protección UV y un peso aproximado de 5 gramos.
Finalidad
La chapa permite que un tercero, mediante el escaneo con un smartphone, acceda a la ficha de contacto del propietario para devolver al animal.
5. Mascotas perdidas y encontradas
Alertas: Al activar una alerta de pérdida, Helppet podrá notificar a los usuarios cercanos basándose en la ubicación asociada a sus perfiles para aumentar las posibilidades de hallazgo.
Publicaciones: El usuario que publica una mascota encontrada se compromete a actuar de buena fe y a colaborar con las autoridades si fuera necesario.
6. Adopciones y apadrinamientos
Rol de Helppet: La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico. La gestión legal de la adopción o el contrato de apadrinamiento es responsabilidad exclusiva de las partes implicadas (centros de rescate, protectoras o particulares).
Impacto Social: Helppet destina una parte de los beneficios de la venta de chapas a protectoras registradas.
7. Comunicación anónima entre usuarios
Para garantizar la privacidad, Helppet ofrece un sistema de contacto que permite a los usuarios comunicarse sin revelar inicialmente sus datos personales privados (como teléfono o dirección exacta) hasta que ellos mismos decidan compartirlos voluntariamente.
8. Limitación de responsabilidad
Interacciones: Helppet S.L. no se hace responsable de las conductas de los usuarios, ni de la veracidad de los anuncios de adopción o alertas de pérdida.
Salud Animal: La información de salud volcada en las fichas digitales es responsabilidad del dueño y no sustituye el consejo de un veterinario profesional.
Tecnología: Aunque el chip NFC es duradero y resistente, Helppet no garantiza el éxito del reencuentro, el cual depende de factores externos como la cobertura móvil del tercero o la disponibilidad del NFC en su dispositivo.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, logotipos y software de la web son propiedad de Helppet S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, a los de Tarragona.
Última actualización: Mayo de 2026.