Quiénes somos
El principio
La historia comienza en un entorno familiar, durante una tarde cotidiana en la que León, el perro de casa, desapareció como tantas otras veces, pero esta vez sin regresar. Lo que parecía una ausencia temporal se convirtió en una búsqueda de días y luego de meses. En ese tiempo, una pareja lo encontró y, con la intención de ayudar, lo llevó a identificar su microchip de identificación animal. Sin embargo, el sistema no devolvió información útil, y el vínculo entre León y su familia no pudo reconstruirse.
El problema
A partir de ahí, ambos lados intentaron encontrar soluciones por separado: difusión en redes sociales, contacto con protectoras de animales, búsquedas locales y canales informales. Pero al no existir un sistema de coordinación para mascotas perdidas, el mensaje no llegó a las personas adecuadas en el momento correcto. La información estaba fragmentada y la búsqueda se diluyó en múltiples direcciónes sin conexión real. Ocho meses después, una cadena de coincidencias permitió finalmente el reencuentro de la mascota con su familia.
La idea
Ese momento no solo trajo alivio, sino también una pregunta clave: cómo era posible que, existiendo herramientas como el chip identificativo, redes sociales, centros de protección animal y miles de personas dispuestas a ayudar, algo tan básico como reunir a una mascota con su hogar pudiera fallar durante tanto tiempo. La respuesta estaba en la ausencia de estructura: no existía una red centralizada de recuperación de mascotas que integrara a todos los actores en un mismo entorno de coordinación.
Helppet
De esa experiencia nace Helppet. Primero como una idea sencilla inspirada en un sistema de objetos perdidos, y después como un proyecto construido a partir de casos reales. Hoy Helppet evoluciona hacia una plataforma de mascotas perdidas, diseñada para conectar a ciudadanía, profesionales del sector animal, instituciones y comunidades locales en un mismo sistema. Su objetivo es claro: transformar la forma en la que se gestiona la búsqueda y recuperación de mascotas perdidas, haciendo el proceso más rápido, coordinado y eficiente.
Misión
Nuestra misión es ayudar a que más mascotas perdidas vuelvan a casa y ofrecer una respuesta más eficaz cuando una familia se enfrenta a su desaparición. Desarrollamos soluciones que facilitan la recuperación de animales extraviados, reducen la incertidumbre durante la búsqueda y mejoran la forma en que se gestionan estos procesos.
Visión
Nuestra visión es contribuir a un futuro en el que perder una mascota no signifique enfrentarse a la desinformación, la improvisación o la suerte. Queremos impulsar una nueva forma de entender la protección animal, donde la tecnología ayude a prevenir situaciones de riesgo, facilite los reencuentros y genere un impacto positivo y duradero en la sociedad.
Coordinación
Helppet conecta a personas, profesionales e instituciones dentro de un mismo sistema.
Facilitamos que todos los actores implicados puedan colaborar de forma organizada.
Simplificamos el proceso, reduciendo tiempos y aumentando la eficacia de la recuperación.
Responsabilidad
Creemos que el bienestar animal va más allá de la recuperación de mascotas perdidas. Por eso trabajamos para promover la tenencia responsable, facilitar adopciones que generen vínculos duraderos y ofrecer herramientas que ayuden a dar una segunda oportunidad a los animales que aún esperan encontrar un hogar.
Nuestro compromiso es aportar soluciones útiles que mejoren la vida de las mascotas y de las personas que las acompañan.
