Identificação NFC
Gestão de fichas digitais associadas a chapas com tecnologia NTAG-213.
Termos e Condições de Utilização - Helppet.es
Estes Termos regulam o acesso e a utilização da plataforma www.helppet.es, bem como os serviços oferecidos pela Helppet em matéria de identificação, alertas, adoção e colaboração para a proteção animal.
1. Informação legal
O site www.helppet.es (doravante, a "Plataforma") é operado por Helppet S.L. , com NIF B44564979 e sede social em C/ Zamora, 50 - 43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona).
Para qualquer questão, pode contactar-nos através do correio eletrónico info@helppet.es.
2. Objeto e serviços
A Helppet é uma plataforma dedicada ao bem-estar animal que oferece aos seus utilizadores os seguintes serviços:
Gestão de Alertas
Registo e publicação de animais perdidos e encontrados para facilitar a sua recuperação.
Adoção e Apadrinhamento
Ferramentas para que centros de resgate e particulares publiquem animais em adoção ou giram apadrinhamentos.
Comunidade
Sistema de contacto entre utilizadores para colaborar na proteção animal.
3. Registo e utilização da plataforma
Idade: O registo é permitido apenas a maiores de 14 anos.
Veracidade: O utilizador compromete-se a fornecer informação verdadeira e atualizada sobre a sua identidade e sobre os animais que registar.
Responsabilidade: O utilizador é o único responsável pela custódia das suas credenciais de acesso e pelo uso que se faça da sua conta.
4. Funcionamento das chapas NFC
Tecnologia
As chapas utilizam chips NTAG-213 de alta velocidade.
Especificações
São dispositivos passivos (sem bateria), resistentes à água, com proteção UV e um peso aproximado de 5 gramas.
Finalidade
A chapa permite que um terceiro, através da leitura com um smartphone, aceda à ficha de contacto do proprietário para devolver o animal.
5. Animais perdidos e encontrados
Alertas: Ao ativar um alerta de perda, a Helppet poderá notificar os utilizadores próximos com base na localização associada aos seus perfis para aumentar as possibilidades de reencontro.
Publicações: O utilizador que publica um animal encontrado compromete-se a agir de boa-fé e a colaborar com as autoridades se necessário.
6. Adoções e apadrinhamentos
Papel da Helppet: A plataforma atua unicamente como intermediário tecnológico. A gestão legal da adoção ou do contrato de apadrinhamento é responsabilidade exclusiva das partes envolvidas (centros de resgate, abrigos ou particulares).
Impacto Social: A Helppet destina uma parte dos lucros da venda de chapas a abrigos registados.
7. Comunicação anónima entre utilizadores
Para garantir a privacidade, a Helppet oferece um sistema de contacto que permite aos utilizadores comunicarem sem revelar inicialmente os seus dados pessoais privados (como telefone ou morada exata) até que eles próprios decidam partilhá-los voluntariamente.
8. Limitação de responsabilidade
Interações: A Helppet S.L. não se responsabiliza pelas condutas dos utilizadores, nem pela veracidade dos anúncios de adoção ou alertas de perda.
Saúde Animal: A informação de saúde incluída nas fichas digitais é da responsabilidade do dono e não substitui o aconselhamento de um veterinário profissional.
Tecnologia: Ainda que o chip NFC seja durável e resistente, a Helppet não garante o sucesso do reencontro, que depende de fatores externos como a cobertura móvel do terceiro ou a disponibilidade de NFC no seu dispositivo.
9. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos, designs, logótipos e software do site são propriedade da Helppet S.L. ou dos seus licenciantes e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
10. Legislação e jurisdição
Estas condições regem-se pela lei espanhola. Para qualquer controvérsia, as partes submetem-se aos tribunais do domicílio do utilizador ou, na sua falta, aos de Tarragona.
Última atualização: Maio de 2026.