Política de Cookies - Helppet.es

1. Uso de cookies na Helppet

A Helppet.es utiliza cookies técnicas próprias, estritamente necessárias para o correto funcionamento, a navegação segura e a prestação dos serviços da plataforma (registo de animais, fichas digitais, sistema de alertas ou compra de chapas NFC). Estas cookies estão isentas do dever de consentimento segundo o artigo 22.2 da LSSI.

Além disso, a plataforma integra serviços de terceiros que instalam cookies de marketing —Google Maps, para os mapas interativos e a pesquisa de moradas, e Meta Pixel, para a medição publicitária no Facebook e Instagram— e cookies de análise do Google Analytics, para medir de forma agregada a utilização da plataforma. Estas cookies e os seus scripts permanecem bloqueados até que dê o seu consentimento expresso no painel de configuração.

2. Cookies essenciais (isentas de consentimento)

São imprescindíveis para prestar os serviços que solicita e não podem ser desativadas. Incluem cookies e tecnologias de armazenamento próprias, bem como a cookie de segurança do Google reCAPTCHA que protege os nossos formulários contra spam:

3. Cookies de marketing (requerem o seu consentimento)

São cookies de terceiros que só se instalam se as aceitar. Sem o seu consentimento, os mapas mostram-se desativados e o pixel de medição não carrega:

A Google e a Meta podem atuar como responsáveis ou corresponsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos através das suas cookies. Pode consultar as suas políticas em Google e Meta.

3.1. Cookies de análise (requerem o seu consentimento)

São cookies do Google Analytics que só são instaladas se as aceitar. Permitem-nos medir de forma agregada como a plataforma é utilizada (páginas visitadas, duração da sessão, origem do tráfego), sem o identificar pessoalmente:

A Google pode atuar como responsável ou corresponsável pelo tratamento dos dados recolhidos através destas cookies. Pode consultar a sua política em Google.

4. Gestão e retirada do consentimento

Na primeira vez que visita o site mostramos-lhe um banner que lhe permite, mediante um sistema de camadas, gerir as cookies não essenciais de forma simples:

A sua decisão é guardada no seu navegador e mantém-se até que a modifique. Pode alterá-la ou retirar o seu consentimento a qualquer momento a partir da ligação «Configuração de cookies» do rodapé ou com o botão seguinte. Ao revogar uma categoria previamente aceite, as cookies associadas são eliminadas e a página recarrega para deixar de executar os scripts correspondentes.

5. Informação geral sobre as cookies

As cookies são pequenos arquivos que são descarregados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) ao aceder a páginas web. Permitem armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu equipamento. Consoante a sua finalidade, existem vários tipos: técnicas (navegação e serviços básicos), de personalização (preferências como o idioma), de análise (medição da atividade), publicitárias (gestão de anúncios) e de publicidade comportamental (perfis para anúncios personalizados). Na Helppet só utilizamos as técnicas, as de marketing e as de análise descritas nas secções 2, 3 e 3.1.

6. Gestão de cookies no seu navegador

Independentemente do painel de configuração da Helppet, pode bloquear ou eliminar as cookies instaladas no seu equipamento através das opções do navegador que utilizar:

7. Proteção de menores

Dado que a Helppet é uma plataforma orientada para a proteção de animais que pode ser visitada num ambiente familiar, aplicamos mecanismos para assegurar que o consentimento das cookies não essenciais cumpre a normativa relativa aos menores de 14 anos, solicitando-o aos titulares do poder paternal ou tutela quando necessário.

8. Alterações à Política de Cookies

Esta política pode ser modificada pela Helppet S.L. para se adaptar a novas exigências legislativas, regulamentares ou instruções ditadas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Qualquer alteração significativa será devidamente comunicada aos utilizadores através do site.