Quem somos
O início
A história começa num ambiente familiar, durante uma tarde comum em que o León, o cão da casa, desapareceu como tantas outras vezes, mas desta vez sem regressar. O que parecia uma ausência temporária transformou-se numa procura de dias e depois de meses. Nesse tempo, um casal encontrou-o e, com a intenção de ajudar, levou-o para identificar o seu microchip de identificação animal. No entanto, o sistema não devolveu informação útil, e o vínculo entre o León e a sua família não pôde ser reconstruído.
O problema
A partir daí, ambos os lados tentaram encontrar soluções em separado: divulgação nas redes sociais, contacto com associações de proteção animal, buscas locais e canais informais. Mas, por não existir um sistema de coordenação para animais perdidos, a mensagem não chegou às pessoas certas no momento certo. A informação estava fragmentada e a procura diluiu-se em múltiplas direções sem ligação real. Oito meses depois, uma cadeia de coincidências permitiu finalmente o reencontro do animal com a sua família.
A ideia
Esse momento não trouxe apenas alívio, mas também uma pergunta fundamental: como era possível que, existindo ferramentas como o chip identificativo, as redes sociais, os centros de proteção animal e milhares de pessoas dispostas a ajudar, algo tão básico como reunir um animal com o seu lar pudesse falhar durante tanto tempo. A resposta estava na ausência de estrutura: não existia uma rede centralizada de recuperação de animais que integrasse todos os intervenientes no mesmo ambiente de coordenação.
Helppet
Dessa experiência nasce a Helppet. Primeiro como uma ideia simples inspirada num sistema de objetos perdidos, e depois como um projeto construído a partir de casos reais. Hoje a Helppet evolui para uma plataforma de animais perdidos, concebida para ligar cidadãos, profissionais do setor animal, instituições e comunidades locais no mesmo sistema. O seu objetivo é claro: transformar a forma como se gere a procura e recuperação de animais perdidos, tornando o processo mais rápido, coordenado e eficiente.
Missão
A nossa missão é ajudar a que mais animais perdidos regressem a casa e oferecer uma resposta mais eficaz quando uma família enfrenta o seu desaparecimento. Desenvolvemos soluções que facilitam a recuperação de animais extraviados, reduzem a incerteza durante a procura e melhoram a forma como estes processos são geridos.
Visão
A nossa visão é contribuir para um futuro em que perder um animal de estimação não signifique enfrentar a desinformação, a improvisação ou a sorte. Queremos impulsionar uma nova forma de entender a proteção animal, em que a tecnologia ajude a prevenir situações de risco, facilite os reencontros e gere um impacto positivo e duradouro na sociedade.
Coordenação
A Helppet liga pessoas, profissionais e instituições dentro do mesmo sistema.
Facilitamos que todos os intervenientes envolvidos possam colaborar de forma organizada.
Simplificamos o processo, reduzindo tempos e aumentando a eficácia da recuperação.
Responsabilidade
Acreditamos que o bem-estar animal vai além da recuperação de animais perdidos. Por isso trabalhamos para promover a posse responsável, facilitar adoções que gerem vínculos duradouros e oferecer ferramentas que ajudem a dar uma segunda oportunidade aos animais que ainda esperam encontrar um lar.
O nosso compromisso é trazer soluções úteis que melhorem a vida dos animais e das pessoas que os acompanham.
