Política de Cookies - Helppet.es

1. Uso de cookies en Helppet

Helppet.es utiliza cookies técnicas propias, estritamente necesarias para o correcto funcionamento, a navegación segura e a prestación dos servizos da plataforma (rexistro de mascotas, fichas dixitais, sistema de alertas ou compra de chapas NFC). Estas cookies están exceptuadas do deber de consentimento segundo o artigo 22.2 da LSSI.

Ademais, a plataforma integra servizos de terceiros que instalan cookies de marketing —Google Maps, para os mapas interactivos e a procura de direccións, e Meta Pixel, para a medición publicitaria en Facebook e Instagram— e cookies de analítica de Google Analytics, para medir de forma agregada o uso da plataforma. Estas cookies e os seus scripts permanecen bloqueados ata que outorgas o teu consentimento expreso no panel de configuración.

2. Cookies esenciais (exentas de consentimento)

Son imprescindibles para prestar os servizos que solicitas e non poden desactivarse. Inclúen cookies e tecnoloxías de almacenamento propias, así como a cookie de seguridade de Google reCAPTCHA que protexe os nosos formularios fronte ao spam:

3. Cookies de marketing (requiren o teu consentimento)

Son cookies de terceiros que só se instalan se as aceptas. Sen o teu consentimento, os mapas móstranse desactivados e o píxel de medición non se carga:

Google e Meta poden actuar como responsables ou corresponsables do tratamento dos datos recollidos a través das súas cookies. Podes consultar as súas políticas en Google e Meta.

3.1. Cookies de analítica (requiren o teu consentimento)

Son cookies de Google Analytics que só se instalan se as aceptas. Permítennos medir de forma agregada como se usa a plataforma (páxinas visitadas, duración da sesión, orixe do tráfico), sen identificarte persoalmente:

Google pode actuar como responsable ou corresponsable do tratamento dos datos recollidos a través destas cookies. Podes consultar a súa política en Google.

4. Xestión e retirada do consentimento

A primeira vez que visitas a web mostrámosche un banner que che permite, mediante un sistema de capas, xestionar as cookies non esenciais de forma sinxela:

A túa decisión gárdase no teu navegador e mantense ata que a modifiques. Podes cambiala ou retirar o teu consentimento en calquera momento desde a ligazón «Configuración de cookies» do pé de páxina ou co botón seguinte. Ao revogar unha categoría previamente aceptada, as cookies asociadas elimínanse e a páxina recárgase para deixar de executar os scripts correspondentes.

5. Información xeral sobre as cookies

As cookies son pequenos arquivos que se descargan no teu dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) ao acceder a páxinas web. Permiten almacenar e recuperar información sobre os hábitos de navegación do usuario ou do seu equipo. Segundo a súa finalidade, existen varios tipos: técnicas (navegación e servizos básicos), de personalización (preferencias como o idioma), de análise (medición da actividade), publicitarias (xestión de anuncios) e de publicidade comportamental (perfís para anuncios personalizados). En Helppet só utilizamos as técnicas, as de marketing e as de analítica descritas nos apartados 2, 3 e 3.1.

6. Xestión de cookies no teu navegador

Con independencia do panel de configuración de Helppet, podes bloquear ou eliminar as cookies instaladas no teu equipo mediante as opcións do navegador que utilices:

7. Protección de menores

Dado que Helppet é unha plataforma orientada á protección de animais que pode ser visitada nun contorno familiar, aplicamos mecanismos para asegurar que o consentimento das cookies non esenciais cumpre coa normativa respecto aos menores de 14 anos, solicitándoo aos titulares da patria potestade ou tutela cando sexa necesario.

8. Modificacións na Política de Cookies

Esta política pode ser modificada por Helppet S.L. para adaptarse a novas esixencias lexislativas, regulamentarias ou instrucións ditadas pola Axencia Española de Protección de Datos (AEPD). Calquera cambio significativo será comunicado debidamente aos usuarios a través do sitio web.