Quen somos
O principio
A historia comeza nunha contorna familiar, durante unha tarde cotiá na que León, o can da casa, desapareceu como tantas outras veces, pero esta vez sen regresar. O que semellaba unha ausencia temporal converteuse nunha procura de días e logo de meses. Nese tempo, unha parella atopouno e, coa intención de axudar, levouno a identificar o seu microchip de identificación animal. Con todo, o sistema non devolveu información útil, e o vínculo entre León e a súa familia non puido reconstruírse.
O problema
A partir de aí, ambos os dous lados intentaron atopar solucións por separado: difusión en redes sociais, contacto con protectoras de animais, procuras locais e canles informais. Pero ao non existir un sistema de coordinación para mascotas perdidas, a mensaxe non chegou ás persoas axeitadas no momento correcto. A información estaba fragmentada e a procura diluíuse en múltiples direccións sen conexión real. Oito meses despois, unha cadea de coincidencias permitiu finalmente o reencontro da mascota coa súa familia.
A idea
Ese momento non só trouxo alivio, senón tamén unha pregunta clave: como era posible que, existindo ferramentas como o chip identificativo, redes sociais, centros de protección animal e miles de persoas dispostas a axudar, algo tan básico como reunir unha mascota co seu fogar puidese fallar durante tanto tempo. A resposta estaba na ausencia de estrutura: non existía unha rede centralizada de recuperación de mascotas que integrase a todos os actores nunha mesma contorna de coordinación.
Helppet
Desa experiencia nace Helppet. Primeiro como unha idea sinxela inspirada nun sistema de obxectos perdidos, e despois como un proxecto construído a partir de casos reais. Hoxe Helppet evoluciona cara a unha plataforma de mascotas perdidas, deseñada para conectar a cidadanía, profesionais do sector animal, institucións e comunidades locais nun mesmo sistema. O seu obxectivo é claro: transformar a forma en que se xestiona a procura e recuperación de mascotas perdidas, facendo o proceso máis rápido, coordinado e eficiente.
Misión
A nosa misión é axudar a que máis mascotas perdidas volvan á casa e ofrecer unha resposta máis eficaz cando unha familia se enfronta á súa desaparición. Desenvolvemos solucións que facilitan a recuperación de animais extraviados, reducen a incerteza durante a procura e melloran a forma en que se xestionan estes procesos.
Visión
A nosa visión é contribuír a un futuro no que perder unha mascota non signifique enfrontarse á desinformación, a improvisación ou a sorte. Queremos impulsar unha nova forma de entender a protección animal, onde a tecnoloxía axude a previr situacións de risco, facilite os reencontros e xere un impacto positivo e duradeiro na sociedade.
Coordinación
Helppet conecta a persoas, profesionais e institucións dentro dun mesmo sistema.
Facilitamos que todos os actores implicados poidan colaborar de forma organizada.
Simplificamos o proceso, reducindo tempos e aumentando a eficacia da recuperación.
Responsabilidade
Cremos que o benestar animal vai máis alá da recuperación de mascotas perdidas. Por iso traballamos para promover a tenza responsable, facilitar adopcións que xeren vínculos duradeiros e ofrecer ferramentas que axuden a dar unha segunda oportunidade aos animais que aínda esperan atopar un fogar.
O noso compromiso é achegar solucións útiles que melloren a vida das mascotas e das persoas que as acompañan.
