Qui som
L'inici
La història comença en un entorn familiar, durant una tarda quotidiana en què León, el gos de casa, va desaparèixer com tantes altres vegades, però aquesta vegada sense tornar. El que semblava una absència temporal es va convertir en una recerca de dies i després de mesos. En aquell temps, una parella el va trobar i, amb la intenció d'ajudar, el va portar a identificar el seu microxip d'identificació animal. Tanmateix, el sistema no va retornar informació útil, i el vincle entre León i la seva família no es va poder reconstruir.
El problema
A partir d'aquí, ambdues bandes van intentar trobar solucions per separat: difusió a xarxes socials, contacte amb protectores d'animals, cerques locals i canals informals. Però en no existir un sistema de coordinació per a mascotes perdudes, el missatge no va arribar a les persones adequades en el moment adequat. La informació estava fragmentada i la recerca es va diluir en múltiples direccions sense connexió real. Vuit mesos després, una cadena de coincidències va permetre finalment el retrobament de la mascota amb la seva família.
La idea
Aquell moment no només va portar alleujament, sinó també una pregunta clau: com era possible que, existint eines com el xip identificatiu, xarxes socials, centres de protecció animal i milers de persones disposades a ajudar, una cosa tan bàsica com reunir una mascota amb la seva llar pogués fallar durant tant de temps. La resposta era a l'absència d'estructura: no existia una xarxa centralitzada de recuperació de mascotes que integrés tots els actors en un mateix entorn de coordinació.
Helppet
D'aquesta experiència neix Helppet. Primer com una idea senzilla inspirada en un sistema d'objectes perduts, i després com un projecte construït a partir de casos reals. Avui Helppet evoluciona cap a una plataforma de mascotes perdudes, dissenyada per connectar ciutadania, professionals del sector animal, institucions i comunitats locals en un mateix sistema. El seu objectiu és clar: transformar la manera en què es gestiona la cerca i recuperació de mascotes perdudes, fent el procés més ràpid, coordinat i eficient.
Missió
La nostra missió és ajudar que més mascotes perdudes tornin a casa i oferir una resposta més eficaç quan una família s'enfronta a la seva desaparició. Desenvolupem solucions que faciliten la recuperació d'animals extraviats, redueixen la incertesa durant la cerca i milloren la manera en què es gestionen aquests processos.
Visió
La nostra visió és contribuir a un futur en què perdre una mascota no signifiqui enfrontar-se a la desinformació, la improvisació o la sort. Volem impulsar una nova manera d'entendre la protecció animal, on la tecnologia ajudi a prevenir situacions de risc, faciliti els retrobaments i generi un impacte positiu i durador en la societat.
Coordinació
Helppet connecta persones, professionals i institucions dins d'un mateix sistema.
Facilitem que tots els actors implicats puguin col·laborar de forma organitzada.
Simplifiquem el procés, reduint temps i augmentant l'eficàcia de la recuperació.
Responsabilitat
Creiem que el benestar animal va més enllà de la recuperació de mascotes perdudes. Per això treballem per promoure la tinença responsable, facilitar adopcions que generin vincles duradors i oferir eines que ajudin a donar una segona oportunitat als animals que encara esperen trobar una llar.
El nostre compromís és aportar solucions útils que millorin la vida de les mascotes i de les persones que les acompanyen.
