Nortzuk gara
Hasiera
Historia familia-ingurune batean hasten da, egunero-egunero arratsalde batean, León, etxeko txakurra, beste hainbeste bider bezala desagertu zenean, baina oraingoan itzuli gabe. Aldi baterako absentzia zirudien horrek egunetako, gero hilabeteetako bilaketa bihurtu zen. Denbora horretan, bikote batek aurkitu zuen eta, laguntzeko asmoz, identifikazio-mikrotxipa identifikatzera eraman zuen. Hala ere, sistemak ez zuen informazio erabilgarririk itzuli, eta Leónen eta bere familiaren arteko lotura ezin izan zen berreraiki.
Arazoa
Handik aurrera, bi aldeek bereizita bilatu zituzten irtenbideak: sare sozialetan zabalkundea, animalien babesleekin harremana, tokiko bilaketak eta kanal informalak. Baina galdutako animalientzako koordinazio-sistemarik ez zegoenez, mezua ez zen garaiz pertsona egokiengana iritsi. Informazioa zatikatuta zegoen eta bilaketa hainbat noraezinetan urtu zen benetako loturarik gabe. Zortzi hilabete geroago, ustekabeko kate batek animalia bere familiarekin berriz elkartzea ahalbidetu zuen azkenean.
Ideia
Une horrek arindua ez ezik, galdera gako bat ere ekarri zuen: nola zen posible, txip identifikatzailea, sare sozialak, animalien babes-zentroak eta laguntzeko prest zeuden milaka pertsona egonda, animalia bere etxera itzultzea bezain gauza oinarrizkoa hainbeste denboraz huts egitea. Erantzuna egituraren gabezian zegoen: ez zegoen animalia galduak berreskuratzeko sare zentralizaturik, eragile guztiak koordinazio-ingurune berean bilduko zituenik.
Helppet
Esperientzia horretatik jaio zen Helppet. Lehenengo, galdutako objektuen sistema batean inspiratutako ideia sinple gisa, eta gero, benetako kasuetatik eraikitako proiektu gisa. Gaur egun, Helppet galdutako animalien plataforma bihurtzen ari da, herritarrak, animalia-sektoreko profesionalak, erakundeak eta tokiko komunitateak sistema berean konektatzeko diseinatua. Helburua argia da: galdutako animaliak bilatzeko eta berreskuratzeko modua eraldatzea, prozesua azkarrago, koordinatuago eta eraginkorrago eginez.
Gure eginkizuna
Gure eginkizuna galdutako animaliak etxera itzultzen laguntzea da, eta familia batek animalia baten desagerpenari aurre egitean erantzun eraginkorragoa eskaintzea. Galdutako animaliak berreskuratzea errazten duten irtenbideak garatzen ditugu, bilaketan ziurgabetasuna murrizten dugu eta prozesu horiek kudeatzeko modua hobetzen dugu.
Gure ikuspegia
Gure ikuspegia animalia bat galtzeak informazio faltari, inprobisazioari edo zoriari aurre egitea ez esan nahi duen etorkizun bati laguntzea da. Animalien babesa ulertzeko modu berri bat bultzatu nahi dugu, teknologiak arrisku-egoerak prebenitzen, berriz elkartzeak errazten eta gizartean eragin positibo eta iraunkorra sortzen laguntzen duen tokian.
Koordinazioa
Helppetek pertsonak, profesionalak eta erakundeak sistema berean konektatzen ditu.
Inplikatutako eragile guztiek modu antolatuan lankidetzan aritzeko aukera errazten dugu.
Prozesua sinplifikatzen dugu, denbora murriztuz eta berreskurapenaren eraginkortasuna handituz.
Erantzukizuna
Animalien ongizateak galdutako animaliak berreskuratzea baino gehiago dakarrela uste dugu. Horregatik lan egiten dugu edukitze arduratsua sustatzeko, lotura iraunkorrak sortzen dituzten adopzioak errazteko eta etxebizitza bat aurkitzeko zain dauden animaliei bigarren aukera bat emateko tresnak eskaintzeko.
Gure konpromisoa animalien eta haiei laguntzen dieten pertsonen bizitza hobetzen duten irtenbide erabilgarriak eskaintzea da.
